Marine prend en charge toutes les démarches administratives après un décès — inventaire des documents, résiliations, organismes à contacter — pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
Quand on perd un être cher, on découvre souvent avec stupeur l'ampleur des formalités : notaire, banques, caisses de retraite, mutuelles, impôts, opérateurs téléphoniques, EDF, assurances… Chaque organisme demande des documents spécifiques et des courriers rédigés dans les règles.
Dans ce moment de deuil, Marine intervient comme un tiers de confiance bienveillant : elle cartographie l'ensemble des démarches, rédige les courriers, suit les réponses et tient la famille informée — sans que vous ayez à vous noyer dans les démarches administratives.
Vous ne savez pas par où commencer, quels organismes contacter, dans quel ordre. Marine cartographie tout et établit un plan d'action clair.
Les héritiers sont éloignés géographiquement. Marine coordonne les démarches en un seul point de contact et communique avec tous.
Vous travaillez et n'avez pas le temps de passer vos journées au téléphone avec des organismes. Marine gère les relances et les suivis à votre place.
Marine aide à rassembler et trier tous les documents du défunt : papiers d'identité, contrats d'assurance, relevés bancaires, abonnements, avis d'imposition, titre de propriété, contrats de retraite… Elle dresse une cartographie complète de la situation administrative.
À partir de l'inventaire, Marine établit la liste de tous les organismes à notifier du décès : caisses de retraite (CNAV, MSA, AGIRC-ARRCO…), mutuelles, compagnies d'assurance, banques, impôts, CAF, opérateurs téléphoniques, fournisseurs d'énergie, et bien d'autres encore.
Marine rédige l'ensemble des courriers de notification de décès et de résiliation, conformes aux exigences de chaque organisme. Elle constitue les dossiers avec les pièces justificatives requises (acte de décès, justificatifs des héritiers) et vous permet de tout envoyer par voie recommandée ou numérique selon les cas.
Marine assure le suivi de chaque démarche jusqu'à sa clôture effective : relances si nécessaire, vérification des accusés de réception, traitement des demandes de pièces complémentaires. Elle tient un tableau de bord mis à jour régulièrement et partagé avec la famille.
Marine aide à dresser l'inventaire de tous les documents administratifs du défunt, à identifier les organismes à contacter (CAF, retraites, mutuelles, banques, fournisseurs d'énergie, opérateurs téléphoniques), à rédiger les courriers de résiliation et de notification de décès, et à suivre l'avancement de chaque démarche. Elle ne se substitue pas au notaire mais travaille en complémentarité avec lui.
Non. Le notaire est indispensable pour tout ce qui touche à la succession juridique et fiscale (acte de décès, testament, partage des biens immobiliers). Marine intervient en amont et en parallèle, sur toutes les démarches pratiques que le notaire ne gère pas : résiliations de contrats, contacts avec les caisses de retraite, clôture de comptes, abonnements, assurances. Elle est le bras droit de la famille pour les démarches du quotidien.
La durée dépend de la complexité de la situation (nombre d'organismes à contacter, volume de documents, présence ou non d'un testament). En moyenne, l'accompagnement s'étale sur 1 à 3 mois, avec des points réguliers avec la famille pour valider chaque étape.
Marine conçoit son accompagnement pour soulager au maximum la famille. Elle prend en charge les recherches, la rédaction des courriers et le suivi des réponses. La famille est consultée pour les décisions importantes et tenue informée régulièrement, mais n'a pas à gérer les relances .
Un premier échange gratuit pour faire le point sur votre situation et vous proposer notre accompagnement sur mesure.
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